1. Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Nos bijoux sont exclusivement en acier inoxydable, un matériau durable, hypoallergénique et résistant à l’eau. Il ne ternit pas et ne rouille pas, ce qui garantit une longue durée de vie.
2. Les bijoux résistent-ils à l’eau ?
Oui, tous nos bijoux sont waterproof. Vous pouvez les porter sous la douche, à la plage ou à la piscine sans craindre qu’ils s’abîment.
3. Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui. L’acier inoxydable est un matériau hypoallergénique, adapté aux peaux sensibles.
4. Comment entretenir mes bijoux ?
Un simple chiffon doux suffit pour raviver leur éclat. Pour un nettoyage en profondeur, utilisez un peu d’eau tiède savonneuse puis séchez soigneusement.
5. Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui ! Chaque commande est soigneusement emballée dans un pochon en satin brodé, accompagnée d’une carte de remerciement, d’un mot personnalisé et d’une petite surprise gourmande 🎁
6. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison standard prend généralement 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
7. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée.
8. Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un bijou s’il ne vous convient pas. Le produit doit être non porté et dans son emballage d’origine. (Les retours sont à votre charge.)
9. Je veux offrir un bijou, comment faire ?
Ajoutez simplement une note à votre commande et nous préparerons un joli emballage prêt à offrir, avec ou sans prix, selon votre souhait 💌
